岗位内容：
一、维修质量检验
1. 维修前检验：接收待修车辆时，协同维修顾问对车辆外观损伤、内饰状态、故障表现进行全面检查并记录，核对客户报修项目与实际车况，确认维修范围，避免漏检、错检。
2. 维修中过程监控：针对维修车间各工序（如制动系统更换、电路检修等），依据维修手册和行业标准，检查零部件安装工艺、参数校准（如四轮定位、胎压调整）及维修操作规范性，及时纠正违规操作，防止返修风险。
3. 维修后终检：车辆维修完成后，通过路试、设备检测（如诊断仪读取故障码）等方式，验证维修效果是否达标。对动力性能、转向系统、制动效能、电气功能等关键项目进行严格测试，确保车辆恢复至安全、可靠的运行状态。
二、返修与质量问题处理
1. 发现维修质量不达标时，立即开具返修单，明确问题点、责任工位及返修要求，并监督返修过程，确保问题彻底解决。对重复出现的故障或疑难问题，组织技术团队进行分析研讨，提出改进方案。
2. 定期统计返修数据，分析高频故障原因，针对性提出维修流程优化建议，降低返修率，提升客户满意度。
三、设备与工具管理
1. 熟练操作维修检测设备（如示波器、举升机、扒胎机等），严格按规程使用并定期进行日常清洁、维护与校准，确保设备精度与安全性，发现异常及时报修并记录。

四、质量文件与客户沟通
1. 完整填写维修检验报告，详细记录检测项目、结果及处理措施，确保数据真实、可追溯，为维修档案留存及客户查询提供依据。
2. 配合服务顾问向客户解释维修项目、检测结果及后续使用建议，对客户提出的质量疑问进行专业解答，协助提升客户信任度。
五、安全与规范管理
1. 监督车间安全作业规范执行情况，检查维修人员防护装备佩戴、危险操作合规性，及时制止违规行为，消除安全隐患。
2. 协助建立车间维修质量管理制度，推动全员质量意识提升，参与质量培训与考核，确保维修团队技能符合标准。

任职要求：
1. 拥有相关的汽车维修技能证书或同等经验。
2. 熟练使用相关计算机化测试设备。
3. 能够阅读和理解汽车制造商的维修手册和技术说明。
4. 具备良好的沟通能力和客户服务技巧。
5. 有团队合作精神和积极进取的工作态度。