一、岗位职责
1、市场调研与分析:负责收集、整理和分析市场数据,包括行业动态、竞争对手情况、目标客户需求等,为市场运营策略的制定提供有力依据。定期撰写详细的市场调研报告,准确预测市场发展趋势,为公司决策层提供决策支持。
2、运营策划与执行:制定并执行全面的市场运营计划,涵盖线上线下推广活动、品牌建设方案、产品营销策略等。精心策划各类营销活动,从前期创意构思、方案撰写,到中期资源协调、活动执行,再到后期效果评估,确保活动达到预期目标,有效提升品牌知名度和产品销量。
3、用户运营与维护:搭建并优化用户运营体系,通过各种渠道与用户保持密切沟通,深入了解用户需求和反馈,不断优化产品和服务体验。策划并执行用户增长与留存策略,提升用户活跃度和忠诚度,建立良好的用户口碑。与销售合作或独立开展公司项目运作。
4、数据分析与优化:建立完善的市场运营数据监测体系,定期对运营数据进行深入分析,评估各项运营策略和活动的效果。根据数据分析结果,及时调整运营策略和方案,优化运营流程,提高运营效率和投入产出比。
5、团队协作与沟通:与产品研发、销售、客服等部门保持紧密协作,确保市场运营活动与公司整体战略目标一致。积极参与跨部门项目,为其他部门提供市场运营方面的专业支持和建议,共同推动公司业务发展。
二、任职要求
1、教育背景:本科及以上学历,市场营销、工商管理、电子商务、传媒等相关专业优先。
2、工作经验:具有5 年以上市场运营策划工作经验,有成功的市场运营案例者优先。熟悉AI智能化行业市场运营模式,对新媒体运营有深入了解者更佳。
3、专业技能:熟练掌握市场调研方法和数据分析工具,如 SPSS、Excel、SQL 等,能够独立完成数据收集、整理和分析工作。具备优秀的文案撰写能力和创意策划能力,能够撰写吸引人的营销文案和活动策划方案。熟悉各类线上线下推广渠道和营销手段,如搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体营销、内容营销、活动营销等,并能根据不同渠道特点制定相应的运营策略。熟练使用办公软件,如 Word、PowerPoint 等,具备良好的 PPT 制作能力。
4、综合素质:具备敏锐的市场洞察力和数据分析能力,能够快速准确地把握市场动态和用户需求。具有较强的创新意识和学习能力,能够不断适应市场变化和公司业务发展的需要。具备优秀的团队协作精神和沟通协调能力,能够与不同部门的人员进行有效的沟通和合作。工作认真负责,有较强的执行力和抗压能力,能够在规定时间内高质量完成各项工作任务。
4、身体健康,有良好的团队合作意识、职业素质和职业道德,能满足工作出差需要。