岗位职责:
负责公司线上平台的运营管理,包括美团、大众点评、抖音、快手、微信小程序、小红书等;
1. 平台运营管理:
(1)根据公司整体战略,制定线上平台的长期运营规划及短期目标(如用户增长、GMV、活跃度等);
(2)制定数据驱动的运营方案,定期复盘并优化策略;
(3)设计拉新、促活、留存、销售策略(如活动策划、会员体系、裂变营销等);
(4) 主导平台内容生态建设(UGC/PGC/OGC),确保内容质量与合规性;
(5)建立核心指标(DAU/MAU、转化率、ROI等),通过数据分析发现问题并驱动决策;
2. 营销与品牌推广:
(1) 制定整合营销策略(包括SEO/SEM、社交媒体、KOL合作、广告投放等),提升品牌曝光;
(2) 监控用户反馈(评价、投诉、调研),推动服务优化,提升NPS(净推荐值);
(3) 拓展并维护外部合作伙伴(供应商、KOL、平台方等),建立长期合作关系。
任职要求:
1. 大专以上学历
2. 有5年以上平台运营经验,有文旅行业销售经验者优先
3. 具备项目管理能力,逻辑清晰且执行力强
4. 有成功操盘大型促销活动或从0到1搭建平台经验者优先
【待遇】
1、五险,节假日福利,礼品奖金,不定期聚餐加班补助。
2、上班时间:08:30-17:30,午休1个半小时,月休6天。