岗位职责:
1、通过电话和短信与银行客户沟通，提醒其按时还款，降低逾期风险;
2、记录客户反馈，更新客户信息，确保数据准确性;
3、运用良好的沟通技巧，解决客户疑问，提升客户满意度;
4、根据团队目标，完成既定的催收任务，维护银行资产安全。

任职要求:
1、具备良好的普通话沟通能力，能够清晰表达;
2、熟练使用办公软件，打字速度适中;
3、具备较强的学习能力和问题解决能力，适应快节奏工作环境;
4、有团队合作精神，能够承受工作压力，保持积极的工作态度。