岗位职责：

1. 统筹客户接待、会议服务及行政支持工作，确保服务品质；

2. 优化接待流程，提升客户与访客体验；

3. 管理行政团队，协调跨部门协作；

4. 处理突发事件，保障日常运营高效有序。

任职要求：

1. 酒店管理或相关专业背景，3年以上接待/行政管理经验；

2. 精通服务礼仪，具备团队管理与培训能力；

3. 沟通协调能力强，能高效应对多元化需求；

4. 熟练使用办公软件，注重细节与服务创新。