一、公司简介
归裕梵谷民宿社区 深耕露营民宿领域，致力于打造集自然体验、特色住宿、社交娱乐为一体的高品质露营民宿社区。我们以独特的户外生活美学为核心，融合在地文化，为用户提供“野奢+温馨”的沉浸式住宿体验。目前在北京&成都运营多个网红露营民宿项目，深受年轻群体、亲子家庭及户外爱好者喜爱。因业务拓展需要，现面向社会招募会员运营经理，共同开拓露营民宿新生态！
二、岗位职责
1. 会员体系建设与优化：主导会员体系的搭建，制定分层策略，构建积分与权益体系，提升会员体验，满足不同层级会员需求。例如，根据会员消费金额、频次等数据，将会员分为普通、银卡、金卡等不同等级，为各等级会员定制专属权益。
2. 会员运营策略制定与执行：策划并执行会员拉新、留存、促活、转化等运营策略，通过多种营销活动，如会员专享折扣、生日福利、积分兑换等，提高会员活跃度和忠诚度，实现会员价值最大化。
3. 新客户开发：通过市场调研与分析，挖掘潜在客户群体，制定并执行新客户开发计划，拓展会员来源渠道，有效开发与品牌定位匹配的新客户。比如利用社交媒体、线下活动等渠道吸引新客户。
4. 数据分析与决策支持：定期分析会员数据，包括会员增长、消费行为、留存率等，挖掘数据背后的价值，为运营策略调整和业务决策提供有力的数据支持，推动会员运营工作的持续优化。
5. 合作与资源整合：与公司内部各部门（如市场、产品、客服等）紧密合作，协同推进会员相关工作；对接并管理第三方服务公司，确保会员运营相关数据工作及业务管理工作的顺利开展。
6. 活动策划与组织：负责策划和组织大型会员活动，如会员答谢会、新品体验活动等，并对活动效果进行分析和总结，不断改进活动形式和内容，提升会员参与度和满意度。

三、任职要求

1. 学历与专业：本科及以上学历，市场营销、用户心理学、电子商务等相关专业优先。
2. 工作经验：5年以上会员运营或相关工作经验，其中2年以上管理岗位工作经验，有成功的会员体系搭建和运营案例者优先。
3. 技能要求：具备优秀的数据分析能力，熟练使用Excel、SQL等数据分析工具；掌握会员运营相关的营销技巧和方法，熟悉市场推广渠道；具备良好的沟通协调能力和团队管理能力，能够有效整合内外部资源。
4. 素质要求：具有敏锐的市场洞察力和用户需求分析能力，能够快速适应市场变化；工作积极主动，责任心强，具备较强的抗压能力和问题解决能力，对会员运营工作充满热情。

四、薪资福利

1. 薪资待遇：具有竞争力的薪资，月薪8000- 12000元，根据个人能力和业绩表现，另有丰厚的年终奖金。
2. 福利待遇：完善的五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检；提供广阔的职业发展空间和晋升机会，鼓励员工不断成长和进步；参与公司重要项目，与优秀团队共同合作，提升个人专业能力和综合素质。

五、工作地点
归裕梵谷社区