1. 负责美团、闪送等平台的线上咨询，精准解答产品口味、成分、价格、促销活动相关问题，主动引导客户下单。
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2. 跟进订单全流程处理订单修改、取消及退款事宜。
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3. 妥善处理客诉与售后反馈，包括产品质量、核销等问题，提升客户满意度。

任职要求

1. 年龄18-35岁，学历不限，会基础电脑操作，打字速度较快。
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2. 有良好的沟通表达能力和服务意识，耐心细心，能灵活应对突发情况。
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3. 熟悉美团、抖音等电商平台操作或有客服相关经验者优先。
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4. 责任心强，有团队协作精。

福利待遇

- 薪资：综合薪资3000-3500元/月。
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- 福利：节日福利、生日福利。
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- 保障：入职带薪培训，工作环境舒适，不涉及外勤销售。
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- 地点：零陵夏埠村运营中心，通勤便利。