核心职责
1. 自有设备直接运维与管理
制定并执行综合体内部所有电梯、扶梯的日常巡检、周期性保养计划与标准；
独立或带领团队处理电梯/扶梯的常见故障，进行应急抢修，确保故障响应及时、排除迅速；
负责电梯相关零部件的库存管理、采购申请及技术评估；
建立并持续更新完整的电梯/扶梯技术档案（包括设备台账、维修记录、检验报告等）；
2. 第三方维保商对接与监督管理
作为业主方第一接口人，全面管理第三方电梯/扶梯维保服务合同，监督其履约情况；
审核并批准维保商提交的月度、年度保养计划及方案，并对保养过程进行现场监督、检查与验收。
对维保商的服务质量、响应速度、故障修复效果、人员资质等进行定期考核与评估。
组织并参与与维保商的定期工作会议，沟通问题、协调资源、推动服务持续改进。
审核维保服务费用，确保与合同及实际工作质量相符。
3. 安全、合规与项目管理
确保所有电梯/扶梯设备符合国家《特种设备安全法》及相关安全技术规范的要求。
统筹安排并配合政府特种设备检验机构完成年检工作，负责整改项的跟踪与落实。
制定和完善电梯紧急救援预案，并定期组织演练。
处理与电梯相关的客户投诉和紧急事件，撰写事件报告。
参与电梯大型修理、改造或更新项目的规划、技术论证、现场监督与竣工验收。
任职要求
中专及以上学历，机电工程、自动化、电气工程或相关专业。
持有有效的《特种设备安全管理负责人（电梯）证》（A证）。
5年以上电梯、扶梯维修保养或技术管理经验，其中至少2年以上在商业综合体、大型商场、甲级写字楼或类似场所的同等岗位经验。
精通电梯/扶梯的机械结构、电气原理及控制系统，具备强大的故障诊断和解决能力。
熟悉国家特种设备相关法律法规、安全技术规范及行业标准。
具备优秀的供应商管理、合同管理和沟通协调能力。
强烈的安全意识和责任感，能承受工作压力，适应7x24小时应急响应要求。
优先考虑：
持有电工证或相关技能证书。
熟悉一些电梯品牌（如迅达、法奥、三菱、日立等）的技术特点。
具备良好的团队管理经验和培训能力。
出色的书面和口头报告能力。