岗位职责：
1. 为淘宝天猫平台用户提供专业的售前咨询服务，确保服务质量，提升客户满意度；
2. 解答客户疑问，确保服务质量，提升客户满意度；
3. 积极参与团队合作，共同完成销售目标。
任职要求：
1. 具备良好的沟通技巧，能够有效处理客户咨询；
2. 积极主动，能够适应快节奏的工作环境；
3. 具有团队合作精神，能够与团队成员协作完成任