岗位职责
1、负责线上平台客户对产品咨询等工作。
2、能熟练操作抖音、拼多多网店等平台。
3. 做好客户产品问题解答、物流等工作。
4、能快速处理好客户对产品的诉求。
5、不定期对售后客户进行问题统计及分析。
任职要求
1、中专学历以上，至少有一年电商平台售后工作经验。
2、熟练运用办公软件，打字速度50字/分钟以上。
3、有良好的服务意识与团队精神，对顾客有耐心，有爱心，服务态度好。
4、有耐心、亲和力佳，为人真诚，善于沟通，责任心强。
5、具备优秀的表达及沟通能力，能及时灵活解决客诉问题。
薪资构成
试用期无责任底薪3000元+晚班补贴，转正无责底薪4000元+晚班补贴+绩效，综合薪资4000-6000。
部门快速扩张中，优秀有能力者，可快速晋升管理岗，综合薪资5000-8000. 同时还有节假日福利，零食不限量，当季国内外水果，任意品尝， 欢迎志同道合的公主王子们的加入，春田纪大家庭欢迎您～！