职位描述
【岗位职责】
1、达到公司要求的每月签约目标,完成每周和每日工作量,定期反馈客户跟进状态及工作内容;
2、接公司市场部同事给到的客户资源,邀约到访或电话/语音沟通,挖掘客户升学需求,完成咨询流程;
3、咨询过程中,解答客户关于活动、奖项、专业及院校选择、同窗服务流程、服务价格、竞品情况等问题,推荐符合学生需求的产品和服务,同时跟进客户意向、关单,与客户签订留学合同及协议,签约后跟进服务状态;
4、回访已签约客户,收集反馈意见和新需求,不断完善公司所提供的服务以及为新产品提出合理建议;
5、配合资深级教育顾问团队服务客户,维护客户关系,居中协调,并挖掘推荐资源;
6、参加部门内部培训,提升留学相关专业知识;
7、参与公司市场活动,协助获客并维护公司品牌。
【职位要求】
1、有教育行业同类工作经验,拥有本科及以上学历,优先海外留学背景或者优秀的英语听说能力;
2、曾有销售岗位的工作经验,具备较强的服务意识和抗压能力;
3、具有较强的适应能力、责任心和学习力;
4、善于沟通,具有良好的协调能力及较强的执行力,团队协作能力;
5、具有严密的逻辑思维能力、全局分析及判断能力,较强解决问题的能力。
6、熟悉留学申请咨询知识,尤其是美国、英国、港新等传统留学大国,具备破冰、挖需、异议处理、关单能力,以及能够独立解决客户需求,跟进及签约客户的能力,优先3年及以上同行业工作经验;
【我们期待你】
1、你是一个追求卓越,把教育当作自己事业而不是工作的人 ;
2、你是一个把学生放在心上,具备同理心,能忧学生之忧,乐学生之乐的人;
3、你是一个结果导向的人,在面对问题和困难的时候,能够直接解决问题,不会抱怨和情绪化的人。
【关于同窗】
同窗教育成立于广州,团队由多名常青藤申请教头及世界名校海归精英组成,专注于高质量国际教育产品研发。目前已经在广州、深圳、北京开设了三个服务中心。秉承“打造每个孩子的闪光点”的教育初心,整合创始团队近十年的国际教育从业经验及资源,专注为中国学生提供个性化的教育规划咨询、高度定制化的活动规划方案及具有竞争力的留学申请顾问服务。
同窗教育旗下的三大服务模块有:国际教育生涯规划及院校电请、高度定制化的升学活动策划、学习力提升课程及营地。
同窗的服务团队帮助学生获得美国前10、英国G5、港三新二等名校录取,我们服务的学生,70%得到第一选择Top1 Choice学校的录取,90%的学生得到前三选择Top3 Choice学校的录取。
我们是一个积极进取的,向上的,有教育情怀的团队,期待每一位有识之士的加入。
工作时间:灵活打卡,周末节假日休息
工作地点:国贸CBD,朝外SOHO
【我们的职位诱惑】
1、国际化精英团队:团队成员均毕业于海内外名校,
2、广阔晋升空间:飞速的业务发展,快速的规模扩张,个人晋升通道完全打开;
3、办公环境乐观、氛围活跃,免费饮料零食畅吃畅喝,团队年轻,扁平化管理,无职场PUA。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕