职位详情
电商售前售后客服
6000-10000元
河南宝厅堂生物科技有限公司
郑州
1-3年
大专
04-09
工作地址

索克企业中心10楼

职位描述
工作内容：
我们正在寻找一位负责网络/在线客服的职位，主要职责包括：
- 负责公司网络客户服务的接待，处理客户提出的网络/在线问题；
- 协助做好客户投诉处理工作；
- 负责记录、整理客户问题，并跟进问题解决情况；
- 负责公司网络客户服务数据统计和分析，为客服团队提供参考依据。

职位要求：
- 大专及以上学历，具备1-2年网络客服相关工作经验；
- 熟悉网络客服技巧，具有敏锐的洞察力和良好的沟通能力；
- 熟悉网络客服操作；
- 熟悉公司网络产品和服务，具备一定的市场营销意识；

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

河南宝厅堂生物科技有限公司

电子商务

20-99人 |

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