岗位内容：
1. 具备战略高度，能全盘管理服务中心日常运营工作，保障服务能力能及时满足服务需求。
2. 监控服务中心关键业务指标管理、成本、风险，保障安全生产及运营并完成绩效考核，能实现自负盈亏。
3. 充分了解整体业务情况，了解日常运营中的管理风险点（如：团队管理、日常流程、设备和资产管理、政策法规、环境健康等）。
服务意识。
4.具备极强的谈判能力，能双赢处理用户抱怨及投诉，维护品牌口碑。
5.能够以身作则践行公司文化和价值观，并在一线宣导企业文化，打造符合公司文化价值观的团队。
任职要求：
1. 有客服管理或领导经验者优先考虑。
2. 有传统豪华品牌或高端新能源品牌从业管理经验。
3. 具备能力包含但不限于售后业务经营、车间管理和备附件营销管理及较强的财务知识。
4. 熟悉新能源用户服务行业的现状和发展趋势。
5. 具备极强的领导能力、沟通能力、谈判能力和人际交往能力。