职位描述
岗位职责:
1. 利用拼多多、千牛、京麦等电商聊天软件和客户沟通,解答客户提出的问题并促成交易;
2. 店铺评价中差评和评分管理;
3. 快递问题及时处理回复 ;
4. 处理所有售后退换货等工作。
任职资格:
1、能适应早晚班调班,有1年电商客服或网络销售经验
2、打字熟练80字/分以上,学习能力强,沟通能力强
3、客户交流时,态度友善,能倾听客户意见;
薪金:
实习期薪资可保底6000
转正后底薪+绩效+提成,综合薪资6500-12000。
有能力者可转小组组长岗位
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕