【工作内容】
1.负责日本亚马逊、乐天、雅虎等平台店铺的整体运营管理，包括店铺搭建优化、产品上架与 Listing 精细化运营，结合平台规则和日本市场消费习惯，提升产品曝光率、点击率和转化率。
2.制定并执行平台推广策略，涵盖站内广告（如亚马逊 Sponsored Products、乐天关键词广告）、促销活动（优惠券、限时折扣、捆绑销售）等，监控推广效果，及时调整策略以控制成本、提高 ROI。
3.跟踪店铺销售数据、流量数据、用户评价等关键指标，定期撰写运营分析报告，挖掘数据背后的市场需求和用户痛点，提出产品优化和运营改进方案。​
4.负责日本市场竞品分析，研究竞品的定价策略、产品特点、推广方式和用户反馈，为店铺产品定价、差异化运营提供参考依据。​
5.处理店铺日常客服问题，包括订单咨询、售后纠纷、退换货处理等，维护良好的客户关系，提升用户满意度和店铺评分。​
6.与供应链、物流团队协同合作，确保产品库存充足、发货及时，跟踪物流信息，解决物流过程中出现的问题，保障订单履约效率。​
7.关注日本跨境电商行业动态、平台政策变化以及当地法律法规（如产品认证、税务政策），及时调整运营策略，规避运营风险。​
8.与乐天雅虎等平台经理维护日常关系，及时知悉平台的动态以及促销活动-日常需要电话沟通或者在线实时沟通
岗位要求：
1.大专及以上学历，国际贸易、日语、电子商务、市场营销等相关专业优先，N2及以上日语能力水平。具备较强的责任心和抗压能力，能适应跨境电商行业快节奏的工作模式；拥有良好的沟通协调能力和团队合作精神，可与内部各部门高效配合；具备较强的学习能力和创新意识，能及时跟进平台政策和市场变化，优化运营方法。
2.具备 2 年及以上日本亚马逊、乐天或雅虎平台独立运营经验，熟悉至少一个平台的全套运营流程，有成功打造爆款产品或提升店铺销售额的案例者优先。