酒店房扫员，也称为客房服务员，其主要职责包括以下几个方面：
1清扫和整理客房
房扫员的核心职责是按照酒店的标准和规程清扫和整理客房。这包括清洁房间内的各个角落，更换床单、枕套等床上用品，清洁卫生间，以及补充客房内的各种用品，如毛巾、洗漱用品等。他们需要确保每个房间都达到酒店规定的卫生标准，为客人提供一个干净整洁的住宿环境。
2设备检查和维护
在清扫过程中，房扫员还需要检查房间内的设备是否完好，如空调、电视、灯具等。如果发现任何设备损坏，应及时记录并通知相关部门进行维修。此外，他们还需要注意地毯和墙纸是否有污迹，并及时进行处理。
3安全工作
房扫员还需负责所在区域的安全工作，包括但不限于防火、防盗等。他们需要熟悉营业场地的位置、客房的分布及使用情况，以及消防设施的布置和正确使用方法。在工作中，他们要保持警惕，发现可疑的人和事时，立即报告上级。
4客户服务
除了上述职责外，房扫员还需要为客人提供基本的服务。这可能包括回答客人提出的问题、介绍服务项目和客房设施的使用方法、接收客人的投诉并及时上报等。他们需要具备良好的服务意识和沟通能力，以便更好地满足客人的需求。
5其他任务
房扫员还可能被分配一些其他的任务，如管理钥匙、计划卫生安排、参与培训等。这些任务旨在帮助他们提高服务技能，更好地完成工作。
总的来说，酒店房扫员的岗位职责主要包括清扫和整理客房、检查和维护设备、确保安全工作、提供客户服务以及其他相关任务。这些职责要求他们具备一定的体力、细致的工作态度、良好的沟通能力以及应对压力的能力。