职位描述
岗位职责
1.承接广告投放部门引流过来的用户,负责公司直播软件的推广工作,筛选出愿意观看直播的用户转为成自己平台的客户;
2.介绍APP的玩法,指导、带领、陪同新注册的客户进行直播的体验和感受,确保用户的留存;
3.为客户匹配喜欢的类型主播,对用户进行维护跟进,让客户能够顺利承接给主播,并且产生消费和复购;
4.完善和及时更新客户信息表,优质客户承接给专属客服进行维护;
任职要求
1.本科学历,有基础的英文能力,能处理英文客诉。
2.灵活变通,给出合理的客诉处理方案。
3.熟练使用办公软件(如 Excel、Word 等),具备基本的数据处理能力;熟练chat gpt等AI软件优先。
岗位福利
薪资范围6-8k
上班时间9:30-18:00 中间休息一个半小时 大小休
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕