工作时间：8：30-17：00 双休 法休

办公地点：沈阳市浑南区保税区联检大楼

岗位职责

1. 销售订单全流程管理

订单接收与处理：负责客户订单的接收、录入、审核（核对产品型号、数量、价格、交付日期等），确保订单信息准确无误。

订单跟踪与协调：跟进订单执行进度（如生产排期、发货状态），协调解决订单延迟、缺货等问题，定期向销售经理及客户反馈进展。

订单变更处理：处理客户提出的订单修改、取消、加急等需求，同步更新系统数据并通知相关部门调整。

2. 客户沟通与支持

日常咨询响应：解答客户关于产品信息、订单状态、物流进度，提供专业解答。

客户关系维护：协助销售经理维护客户档案，定期发送订单确认函，提升客户服务体验。

3. 跨部门协作与销售支持

内部沟通对接：与采购、生产、仓储、财务等部门对接，确保订单按时交付、账单准确开具（如预付款、尾款跟进）。

销售资料准备：协助销售经理制作报价单、合同草案，整理客户需求文档及签约材料。

销售数据维护：更新客户订单台账、销售合同记录，确保系统数据（如CRM、ERP）的完整性与准确性。

4. 数据分析与行政辅助

销售报表统计、会议与活动支持，协助筹备客户拜访、展会等活动的后勤工作。妥善保管订单合同、客户沟通记录等文件，确保合规存档备查。

5. 合规与风险控制

政策执行：确保订单操作符合公司销售政策、价格体系及财务结算流程。

风险预警：识别异常订单（如超期未付款），及时上报销售经理。

任职要求

学历：.本科及以上学历，金属、材料、航空、零件等相关专业优先；

技能：熟练使用Office软件及ERP/金蝶系统，具备数据处理能力。

能力：沟通协调能力强，注重细节，能高效处理多任务。

经验：有订单管理或销售支持经验者优先，熟悉行业业务流程者更佳。