职位描述
1.基本条件要求:
(1)本科及以上学历,空乘、播音主持、酒店管理、教育学、市场营销、行政管理等相关专业优先。中共党员优先。
(2)具备3年及以上大中专或职业教育领域招生、咨询相关工作经验,其中1年及以上团队管理经验者优先。
(3)熟悉国家及地方职业教育政策、大中专招生报考流程(如中高考志愿填报、录取规则),了解初高中毕业生及家长的需求特点。
(4)业务季跟随学校业务节奏安排工作。能够接受在招生季出差到省内区域。
(5)性格外向,善于沟通交流,热爱教育事业,认同学校理念和文化。
2.职业技能要求:
政策解读能力:能快速准确理解职业教育相关政策及招生新规,确保咨询工作合规,且能将政策转化为考生易懂的信息。
沟通与服务能力:具备优秀的口头表达能力,善于倾听考生及家长诉求,能耐心、专业地解答疑问,妥善处理咨询中的矛盾或投诉。
团队管理能力:能合理规划团队工作任务、安排排班,通过培训、激励等方式提升团队专业水平,打造高效协作的咨询团队。
数据与策略能力:会收集、分析招生咨询数据(如考生地域分布、意向专业、高频问题等),并据此提出优化咨询流程、调整宣传重点的建议,支撑学校招生策略。
执行与应变能力:能高效推进线上线下咨询渠道的搭建与运营,面对招生期间的突发情况(如咨询量激增、政策临时调整),可快速制定应对方案。
3.职业素养要求:
责任心强:对招生咨询工作严谨负责,确保传递给考生的信息准确无误,维护学校招生信誉。
服务意识:具备强烈的服务导向,以考生及家长需求为核心,主动优化咨询体验。
抗压能力:能适应招生旺季(如中考后、志愿填报期间)的高强度工作节奏,保持良好工作状态。
认同职业教育:认可民办大中专的办学理念与职业教育价值,愿意为学校生源质量提升与品牌建设积极投入。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕