职位详情
招生处-招生科员
3000-4000元
河南新乡工商职业学院
新乡
不限
本科
09-11
工作地址

河南新乡工商职业学院

职位描述
1.基本条件要求:
(1)本科以上学历,空乘、播音主持、酒店管理、航空服务、表演、音乐等艺术类相关专业优先。
(2)接受业务季跟随学校业务节奏安排轮休。能够接受在招生季出差到省内区域。
(3)性格外向,善于沟通交流,热爱教育事业,认同学校理念和文化。
2.职业技能要求:
沟通表达能力:具备清晰的口头表达能力,善于倾听考生及家长诉求,能将专业信息转化为易懂的语言,避免信息传递偏差;面对不同性格的咨询对象,可灵活调整沟通方式。
信息掌握能力:能快速学习并熟练记忆学校专业设置、学费标准、学制年限、技能考证要求、就业合作单位等核心咨询内容,准确对接职业教育政策,确保咨询解答的准确性。
记录与整理能力:具备基本的文字记录能力,能按规范完整记录咨询信息,熟练操作基础办公软件(如Excel),准确录入咨询数据台账,保障信息不遗漏、不混乱的录入招生系统。
执行与应变能力:能严格按照咨询服务标准及科长安排完成每日咨询任务,高效响应线上线下咨询需求;面对咨询量激增、考生情绪波动等突发情况,可保持冷静,按流程处理或及时上报。
协作配合能力:能积极配合科长及团队其他成员工作,主动参与团队培训与交流,协助完成物料准备、数据整理等辅助任务,保障咨询团队整体工作有序推进。
3.职业素养要求:
责任心强:对咨询工作严谨负责,确保传递给考生的每一条信息准确无误,不夸大、不误导,维护学校招生信誉。
服务意识:具备耐心、细致的服务态度,以考生及家长需求为核心,主动提供帮助,避免敷衍回应,提升咨询对象满意度。
抗压能力:能适应招生旺季(中考后、志愿填报期间)的高强度工作节奏(如长时间接听热线、密集接待咨询),保持积极的工作状态。
认同职业教育:认可民办大中专的办学理念,理解职业教育对学生就业的重要性,愿意主动传递学校办学优势与职业教育价值。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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