岗位职责:
1、负责所属区域内的驻校运营服务管理,掌握公司核心产品的操作流程及日常问题处理;
2、严格按照标准要求完成产品的日常运营及保障等工作,如制题制卡、教辅电子化加工、异常处理、基础信息完善维护等。
3、负责产品在学校应用的基础技术支持和服务运营工作,进行日常维护以及问题收集整理、反馈。
4、及时响应校方领导及老师们的产品问题答疑及异常处理,提升用户满意度。
5、接受湖南区域学校范围出差(一般固定驻点学校)。
6、领导交办的其他事务。
任职要求:
1、大专及以上学历,市场营销、广告学、教育学等相关专业优先。
2、2年及以上教育行业或相关市场运营服务经验,熟悉 K12教育行业和产品优先。接受优秀应届生或实习生。
3、熟练使用办公电脑操作,以及各类办公软件(如word、excel、ppt等)。
4、具备较好的沟通表达和和组织协调能力,学习能力强,思维敏捷,能够快速应对突发情况。
5、品行端正,诚实守信。恪守工作职责,具备较强服务意识。
福利待遇:
周末双休,法定假日带薪休假,购买五险,寒暑假较长休息时间。职位平台晋升空间大(驻校运营专员--区域运营主管--运营经理)。行业前景发展潜力大。