本岗位聚焦环保、职业卫生、电力、三方检测、低空经济、电动汽车等行业，负责电磁辐射测量仪器及全系列产品全流程销售工作，统筹市场拓展、客户运营、产品推广与需求反馈，助力达成销售目标及产品迭代，具体职责如下：

一、市场开发与拓展

1. 调研目标行业市场需求、政策趋势及竞品动态，形成月度/季度分析报告，为公司销售策略及产品优化提供数据支撑。

2. 制定区域及行业拓展计划，聚焦低空经济、电动汽车等高潜力领域，通过多渠道挖掘潜在客户，完成新客开发目标。

3. 建立并动态维护客户资源库，分级分类管理客户信息，确保信息完整、更新及时，实现系统化管控。

4. 对接客户初步需求，匹配公司核心产品，讲解适配性并推进意向转化，搭建稳定新客合作渠道。

二、客户关系维护与运营

1. 制定老客户定期回访计划，跟进设备使用情况及采购需求，响应疑问并协调技术支持，解决实际问题。

2. 深度运营核心客户，挖掘复购及交叉销售机会，提升复购率与客单价，维护长期战略合作关系。

3. 收集客户满意度反馈，建立台账并推动问题闭环，确保客户满意度不低于95%。

4. 快速处理客户投诉纠纷，降低流失风险，维护公司品牌声誉。

三、产品推广与技术赋能

1. 精通公司产品技术优势、参数及适配场景，结合行业需求定制针对性推广方案与演示脚本。

2. 参与行业展会、技术交流会等活动，演示产品价值，传递公司技术实力与竞争力。

3. 配合市场部制作宣传材料，确保内容专业精准，助力品牌推广与市场渗透。

4. 为客户提供产品操作、维护及数据解读培训，提升使用熟练度与合作粘性。

四、销售全流程执行与管控

1. 负责销售全流程闭环管理，确保各环节高效衔接、无遗漏。

2. 严格执行公司销售及价格政策，合规谈判签约，规避合作风险。

3. 推进回款工作，制定计划并协调解决问题，严控坏账率。

4. 定期向销售经理汇报工作，提交各类销售报表，同步动态接受指导。

5. 遵守销售管理制度，规范流程，完成个人及团队年度、季度、月度销售目标。

五、招投标专项工作

1. 关注行业招投标信息，筛选优质项目，明确招标要求并制定投标计划。

2. 独立编制标书，确保内容完整、响应全面、数据准确、格式规范。

3. 协助完成标书递交等工作，跟进开标评标流程，分析未中标原因并优化策略。

4. 中标后推进合同履约及交付，保障项目顺利落地。

六、需求反馈与行业跟进

1. 收集客户产品及服务需求建议，形成月度报告同步至技术、产品部门，支撑迭代优化。

2. 跟踪行业政策、技术趋势及竞品动态，及时调整销售策略，规避风险、抢抓机遇。

3. 参与销售策略研讨，结合一线经验为公司产品定价、市场布局提供建议。

七、专业能力提升与团队协作

1. 跟进行业技术及标准更新，参与公司培训，提升专业及技术赋能能力。

2. 配合团队目标，共享资源与经验，协助新人成长，营造协同氛围。

3. 配合跨部门工作，保障协作高效顺畅，推动任务落地。

4. 遵守出差制度，高效完成异地客户开发、投标、演示等工作。