职位描述
一、岗位描述
学员管理：
1.负责开课准备，教学资源确认，做好学员服务工作；
2.做好开课前指引、课间秩序维护、课后疏散，确保学员的安全;
3.了解学员的基本情况，处理学员遇到的问题，配合任课老师做好管理工作；
5.做好学员文化课学习管理工作（请假、补课、调课）；
6.负责学员文化课的档案管理工作，及时更新新客户及新学员档案；
7.班级微信群的日常回复管理维护；
8.关注学生文化课上课、自习情况，协助教师完成上课教学，并定期与家长反馈。
日常工作：
1.负责学校的排课、调课、停课、开班等课程安排的通知，做好教学的组织支持工作；
3.学员维系、日常教务工作、教学投诉处理；
4.教辅材料、教具的订购、领用和保管，所辖楼层的教学设备、办公设施的盘点和管理；
5.及时与学员、老师等各方面沟通反馈，完成日常管理工作；
6.负责定期向家长反馈学生学习情况，对于家长的意见或建议及时给予解释及反馈；
考试管理：
1.做好考试成绩、下载、统计、上报工作。
二、任职要求
1.熟练使用办公软件；
2.本科及以上学历（有过高中学习经历），有相关工作经验优先考虑；
3.工作态度认真、严谨、品行端正；