岗位职责：
1.负责店内的整体运营管理工作，包括售后服务、员工管理等。
2.统筹各部门的工作，确保各项业务顺利进行，并通过检查、调控、监督和考核等手段保障年度工作计划及指标的完成。
3.精通厂家各项商务政策，并通过数据分析持续优化工作流程于策略，确保目标达成。
4.建立好与厂家的合作关系，并负责公共关系和厂家关系的沟通。
5.维护和客户的良好关系，处理客户投诉和纠纷，提升客户满意度和忠诚度。
6.定期向投资人汇报经营情况，并根据市场调研和竞争对手分析，调整公司的营销策略和服务方案。
7.根据市场发展和公司战略规划，制订并分解年度预算及工作计划，确保各项计划的落实。
任职要求：
1.本科及以上学历，年龄30-45岁之间；
2.五年以上4S店管理/售后团队管理经验，有高端品牌或连锁门店管理经验者优先；
2.熟悉汽车售后服务全流程及新能源汽车行业者优先；
3.领导能力强，具备团队建设、组织协调及问题解决能力；
4.市场分析、营销推广、客户关系维护能力突出；
5.熟练使用各种办公软件。