职位描述
岗位职责:
1、负责车险客户的续保工作,通过电话、邮件等方式与客户沟通,了解客户需求;
2、为客户提供专业的车险咨询服务,推荐合适的保险方案,促成续保;
3、维护客户关系,定期跟进,确保客户满意度和服务质量;
4、收集市场反馈信息,协助优化产品和服务流程。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够有效解决客户问题;
2、熟悉车险相关知识,有相关行业经验者优先;
3、具有较强的目标导向和抗压能力,能够完成既定的业绩指标;
4、熟练使用办公软件,具备基本的电脑操作能力。
岗位福利待遇:
1.工作时间:8:30-18:00,月休4天
2.薪资构成:底薪+绩效
3.福利待遇:中午工作餐
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕