岗位职责:

1、负责通过专业的话术，促成客户订单达成

2、负责妥善处理客户的退货、换货、售后解答等订单的服务工作，并能完善的处理客户的中差评

3、负责通过优质服务维护客户关系，并持续提高客户满意度

任职要求:

1、20—35岁之间

2、熟练使用 EXCEL表格，打字速度50字/分钟:

3、高中及以上学历，五官端正，无不良嗜好:

4、有化妆品、时尚领域的一定认知，具体视品牌而定

5、有天猫客服工作经验者优先考虑。

薪资福利：

上班时间9:00—22:00，11:00—24:00，做2休2 ，月出勤16天

薪资是底薪+绩效，综合4000—5000

入职交五险一金，年轻的团队，工作氛围好