岗位职责：

核心数据处理与分析：

1、负责项目及培训项目相关数据的日常收集、清洗、整理与录入，确保数据的准确性、完整性与及时性。

2、熟练运用Excel（包括但不限于高级函数、数据透视表、图表制作、Power Query等）进行数据加工、统计分析及可视化呈现。

3、根据项目及培训管理需求，定期制作并维护各类数据报表、统计图表及分析摘要，支持项目进度监控、培训效果评估与绩效衡量。

项目支持与流程跟进：

1、协助项目经理进行项目数据的跟踪与管理，及时更新项目状态数据；参与培训项目的具体运营执行与数据跟踪。

2、通过数据分析，识别项目执行或培训实施中的潜在问题、效果趋势，并提供初步的数据洞察与优化建议。

3、负责与相关部门沟通，获取、核对所需数据资料，并确保数据口径一致。

培训项目运营管理支持：

1、协助完成培训项目的运营管理工作，包括但不限于培训安排、学员信息维护、资源协调、进度跟踪与相关方沟通。

2、负责培训活动相关的数据记录、整理与分析，如参与度、反馈评分、效果评估等，并编制培训数据报告。

3、支持培训流程的优化，通过数据分析为提升培训质量与运营效率提供依据。

任职要求：

硬性要求：

专业技能：

1、精通 Microsoft Excel 的数据处理功能，必须熟练掌握VLOOKUP/XLOOKUP、SUMIFS、COUNTIFS、数据透视表、图表制作等，熟悉Power Query/Pivot、宏（VBA）者优先。

2、具备优秀的数据处理能力，能够独立完成从原始数据到规整报表的整套流程。

3、了解基础的数据分析概念与方法。有培训管理系统（LMS）或相关平台使用经验者优先。

核心素质：

1、极度细心、认真负责： 对数字敏感，注重细节，能发现细微的数据差异，工作严谨，有强烈的责任心确保数据输出零误差。

2、逻辑清晰： 具备良好的逻辑思维能力和条理性，能高效处理繁杂数据，并理清运营流程逻辑。

3、服务与运营意识： 能够积极支持项目及培训运营工作，具备良好的内外部服务与协作意识。

软性要求：

1、优秀的沟通表达能力和团队协作精神，能清晰表达数据发现，并有效进行跨部门协调。

2、具备较强的学习能力、主动性和适应性，能快速掌握新知识，适应快节奏、多任务的工作环境。

3、具备良好的时间管理和多任务处理能力，能同时跟进数据处理与项目运营支持工作。