一、销售管理与目标达成
- 制定年度、季度、月度销售计划，分解销售指标并下达至销售团队，监督执行并确保完成。
- 分析销售数据（如销量、销售额、成交率等），及时调整销售策略，解决销售过程中的问题。
二、团队建设与管理
- 负责销售团队的招聘、培训（包括产品知识、销售技巧、客户服务等）、绩效考核及激励，提升团队专业能力和凝聚力。
- 指导销售经理、销售顾问开展工作，处理团队内部冲突，营造积极的工作氛围。
三、客户关系维护
- 关注客户需求和反馈，制定客户关系管理策略，提升客户满意度和忠诚度，促进二次购买及转介绍。
- 处理重大客户投诉及异议，维护品牌形象。
四、市场与竞品分析
- 调研当地汽车市场动态、政策及竞品信息（价格、促销、车型等），结合门店实际制定差异化销售策略和促销方案。
- 协同市场部门开展营销活动，吸引客户到店，提高集客量。
五、流程与制度优化
- 完善销售流程（如接待、洽谈、签约、交车等），确保合规高效，提升客户体验。
- 制定销售团队的规章制度和奖惩机制，规范员工行为。
六、跨部门协作
- 与售后、财务、库存管理等部门沟通协作，确保车辆库存合理、交车流程顺畅，解决销售与其他环节的衔接问题。
- 向上级汇报销售情况、存在问题及改进建议，争取资源支持。