职位描述
岗位非骏蚂主体,签约第三方主体
【职位描述】
1. 解决花呗、借呗逾期客户的投诉,接听逾期客户的电话,进行客户的情绪安抚,避免投诉升级。在客户情绪安抚下来后,给客户提供还款方案,让客户能够接受并顺利回款。
2. 会分配少量的历史来电客户有还款意愿但还款流程未完成的case,这类case需要外呼跟客户建联推动还款流程。
【任职要求】
1. 大专及以上学历;
2. 半年以上客诉&异议处理&售后等语音工作经验;
3. 有较强的学习能力和抗压能力,能快速的适应岗位工作要求;
【薪资结构】: 综合薪资3000+月度绩效+佣金,综合收入在4-8k
【上班时间】:上五休二
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕