【大企业直招！无销售+高薪】人工客服火热招募中，稳定有保障，福利看得见，期待你的加入！
一、岗位核心信息
•岗位名称：10086人工客服
•工作地点：石家庄市中国移动通信河北省分公司
•工作时间：8:30-18:00，每天工作8小时；月休8天，排班休息；节假日上班享3倍薪资
二、工作内容
1. 接听10086人工热线，依据培训内容及知识库标准流程，受理客户咨询与业务办理，为客户提供标准化服务；
2. 协助相关部门开展投诉处理工作，积极解答客户疑难问题；
3. 主动收集客户需求信息，针对服务工作提出合理改进意见；
4. 手机可带入坐席，登录工号后由班长统一保管。
三、职位亮点
•无销售压力：纯服务岗，无需推销产品，只需按流程话术回复客户问题即可；
•住宿保障：公司提供住宿（目前仅NV生宿舍），大大降低生活成本；
•高薪潜力：薪资待遇优厚，勤奋员工月薪可达6000+，顶尖员工更是能达到12000+。
四、薪资福利
•月薪范围：4000-8000元；
•基本工资：3200元/月，薪资结构为底薪+绩效；
•试用期：无试用期，入职即可享受正式薪资待遇；
•社保福利：缴纳五险，保障员工权益；
•其他：节假日3倍薪资，享受公司正规福利体系，工资包含350元房补。
五、任职要求（必须符合）
•年龄：18-35周岁；
•学历：高中/中技/中专及以上学历；
•工作经验：不限，有无客服经验均可，公司提供系统培训；
•性别：不限，NV生优先享受住宿福利。
六、应聘方式
通过【联系方式】投递简历，我们将在1-3个工作日内与您联系！
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