岗位职责： · 订单处理： 准确、高效地录入、审核、跟踪销售订单。 · 数据管理： 维护客户档案、销售数据，并制作简单的销售报表（如使用Excel）。 · 沟通协调： 作为销售团队与内部部门（如仓储、财务、物流）的沟通桥梁。 · 客户服务： 接听客户咨询电话，处理简单的邮件问询，维护客户关系。 · 文档支持： 准备报价单、合同、发票、演示文稿等销售文件。 · 硬技能： · 熟练使用Office软件： 尤其是Excel（VLOOKUP，数据透视表是加分项）和Word。 · 熟悉相关系统： 如ERP（如金蝶、用友）、CRM（如Salesforce，纷享销客）系统者优先。 · 打字速度快且准确。 · 软技能（更为重要！）： · 极致细心与严谨： 处理订单和数据，任何一个小错误都可能造成巨大损失。 · 出色的沟通能力： 能与销售（外向型）和内部同事（技术型）有效沟通。 · 强大的抗压能力和多任务处理能力： 销售节奏快，需要同时处理多项任务。 · 积极主动的服务意识： 不只是被动完成任务，能主动发现问题、优化流程。 · 团队合作精神： 深知自己是团队的一份子，乐于支持同事。 · 保密意识： 能严格遵守公司纪律，保守客户和销售数据秘密