一、岗责内容
1.从 0 到 1 搭建康养会员体系，设计等级、权益、积分机制及管理流程，优化会员管理系统；
2.运营会员全生命周期，做数据分析与用户画像，制定差异化服务，策划营销活动提升活跃度与复购率；
3.组织线上线下会员活动，搭建康养社群，增强会员粘性与归属感；
4.筹建管理服务团队，协同跨部门保障会员服务落地。
二、任职要求
1.大科及以上学历，5 年以上会员运营经验，有从 0 到 1 搭建会员体系的成功案例；
2.精通会员体系设计与 CRM 系统应用，擅长活动策划、数据分析与精准营销；
3.具备开拓领导力、跨部门沟通能力，客户服务意识强，懂康养客户需求；
4.有高端服务、康养、酒店等行业经验者优先。