主要职责
1. 系统部署与配置
- 根据客户需求安装、配置软件或硬件系统。
- 调试环境参数，确保系统与客户现有基础设施兼容。
2. 需求分析与方案制定
- 与客户沟通，明确业务需求和技术要求。
- 制定实施方案，规划时间节点和资源分配。
3. 培训与技术支持
- 为客户提供系统操作培训和技术指导。
- 解答使用中的问题，编写操作手册或文档。
4. 问题排查与优化
- 解决部署过程中出现的故障（如系统崩溃、性能问题等）。
- 根据客户反馈优化系统配置或提出改进建议。
5. 项目交付与验收
- 推动项目按时交付，协助项目经理、客户完成验收测试。
- 整理项目文档并移交客户。
任职要求
1. 技术能力
- 熟悉操作系统（Windows/Linux）、数据库（MySQL/Oracle）、网络基础。对主机、网络、存储等相关知识有一定理解。
- 掌握至少一种编程语言（如Java/Python）用于脚本编写或工具开发。
- 了解云计算（AWS/Azure/阿里云）或容器化技术Docker/K8s）更佳。
对主机、网络、存储等相关知识又一定理解
2. 项目管理能力
- 熟练使用项目管理工具（如tapd、Jira、禅道）。
- 能够协调开发团队、客户等多方资源。
3.沟通与问题解决
- 良好的客户沟通能力，能快速理解需求并转化为技术方案。
- 逻辑清晰，擅长排查复杂问题。
4. 行业知识
- 熟悉特定领域业务（如机电、工业设备、园区、工厂），提升方案适配性。