外贸跟单员
岗位职责​
1.通过邮件、电话等方式高效响应客户询盘，精准传递产品信息与合作细节，与客户建立深度信任关系，推动询盘转化为实际订单，全程跟进订单签订流程。
2.根据客户的需求，选择合适的供应商或工厂，确保选择的合作方具备专业服务能力与可靠的供货保障，为订单顺利拿下奠定基础。
3.作为客户、工厂与物流公司的核心协调者，第一时间将客户对产品规格、质量、交期等要求同步至工厂，制定详细跟单计划并动态跟踪生产进度，确保订单按时按质完成生产。货物生产完成后，对接物流公司落实出货安排，实时跟踪货运全流程状态，及时向客户反馈物流信息，做好订单履约过程中的风险预判与协调处理。​
4.建立常态化客户沟通机制，及时响应客户关于订单进度、质量反馈、售后问题等各类咨询，高效解决客户疑虑。重点维护老客户关系，认真对待每一次复购询盘，通过专业服务提升客户满意度，打造长期稳定的合作关系，成为客户优先选择的供应商。​
任职要求：
1.大专及以上学历，专业不限。CET-6 及以上水平，具备流畅的英语书面表达能力，能熟练撰写英文商务邮件；拥有良好的英语口语能力，可与国外客户进行日常业务沟通。​
2. 熟练运用 Office 办公软件（Excel 数据统计、Word 文档制作等），掌握基础数据整理与分析技巧；会使用 Photoshop 等图片处理软件者优先，可辅助处理产品图片等素材。​
3. 工作态度认真细致，具备极强的责任心与执行力，做事积极主动，充满工作激情与活力。能适应外贸业务节奏，承受一定的工作压力，拥有良好的人际沟通能力、问题解决能力及决策判断力。​
4. 热爱外贸行业，认同行业发展价值，有明确的长期发展意愿，勇于挑战高薪，渴望在跟单岗位上积累经验并实现职业成长。
5. 有小商品，日用杂货采购经验，优先考虑。
交通方便：
长沙市中心，地铁2号线，6号线“迎宾路口”站1号出口，出站走8-10分即到。
工作时间：
双休，朝九晚六。
福利待遇：
年度加薪、司龄工资、节假日福利、生日福利、周周下午茶、团建活动、年终奖。