岗位职责：
1. 做好前台行政类的工作及服务
2. 常用支付平台设备收银结账。
3. 为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间。
4. 准确掌握房态并及时与客房部核对房态。
5. 了解客情，做好突发事件的解决工作。
6. 认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报。
任职要求：
1. 形象气质佳，具有较强的沟通表达能力。
2. 熟悉前台操作流程，能熟练使用电脑办公软件。
3. 有较强的客户服务意识，能够妥善处理客人投诉等突发事件。
4. 有较强的团队合作意识和责任心，能够承受一定的工作压力。