职位描述
岗位职责:
一、工作内容
1.主要负责处理合肥移动投诉工单工作
2.熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求,为最终用户提供优质服务
3.确保电话沟通的合格率与满意度
要求
1、大专及以上学历;
2、年龄25-45,性别不限,招聘18人;
3、要求电脑操作熟练、流畅
4、普通话、表达和沟通能力,可以胜任投诉处理工作;
5、优先考虑有投诉处理工作经验的人,可放宽学历要求;
薪资待遇
工资:试用期3500元,试用期三个月。转正缴纳五险,转正后3500+工单提成,综合薪资5-9K。有住宿补贴、餐补、全勤奖。内部有食堂、旁边有地铁口,交通便利。
上班时间:8:30-12:00,14:00-18:00,双休排班制
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕