收银员的工作职责

1. 收款操作：准确识别现金、银行卡、移动支付等支付方式，按照商品或服务金额完成收款，确保收款金额与应收金额一致，避免错收、漏收。
2. 票据处理：为顾客开具购物小票或发票，确保票据信息准确无误（如商品名称、数量、金额等），并按规定保管好票据存根。
3. 款项管理：每日当班前核对备用金数额，下班前进行款项盘点，核对当日收款总额与系统记录是否一致，确保账实相符，并按规定上交款项。
4. 商品与单据核对：在收款过程中，核对顾客所购商品或服务项目与结算单据的一致性，避免出现多收、少收或错收的情况。
5. 客户服务：热情接待顾客，解答顾客关于收款、支付方式、优惠活动等方面的疑问，提供礼貌、高效的服务，提升顾客满意度。
6. 设备维护：正确操作收银设备（如收银机、POS机、微信等），保持设备清洁，发现设备故障及时上报并协助处理。
7. 遵守规定：严格遵守公司的财务制度和收银操作流程，妥善保管收银相关资料，不私自挪用款项，确保资金安全。