核心工作职责：你的战场与勋章

在这里，你将是社群生态的“总设计师”与“首席运营官”。

1. 社群生态构建与维护：

o 负责核心用户社群（如微信社群）的日常运营，制定并执行社群互动计划，营造积极、信任、有温度的社群氛围。

o 策划并执行线上主题活动、知识分享、打卡挑战等，提升群内家长的参与感与粘性。

o 及时响应并专业解答社群内家长的各类咨询，成为家长心中“懂教育、可信赖”的伙伴。

2. 用户需求洞察与转化：

o 深度挖掘社群用户需求，通过精细化运营策略，引导用户对我们的课程产品产生兴趣。

o 设计与执行社群转化路径，包括但不限于体验课推广、正价课转化、老带新活动等，并对转化结果负责。

o 运用SCRM等工具，对用户进行分层管理，实现个性化沟通与精准触达。

3. 数据驱动与策略优化：

o 监控并分析社群核心数据（如活跃度、转化率、留存率等），定期输出运营报告。

o 基于数据反馈，持续迭代运营策略与SOP，提升整体运营效率与转化效果。