岗位职责：
· 负责公司电商平台（如天猫、京东、淘宝等）的在线客服及销售工作，解答客户咨询，引导下单。
· 通过聊天工具，主动挖掘客户需求，推荐合适商品，提升销售转化率。
· 处理订单跟进、售后问题，维护客户关系，提高客户满意度和复购率。
· 收集和反馈客户意见及市场信息，协助运营优化产品和页面。
· 完成设定的销售目标及相关绩效考核指标。 任职要求：

1. 大专及以上学历，有客服或销售经验者优先；
2. 打字速度60字/分钟以上，沟通能力强，服务意识好；
3. 工作细致耐心，具备良好的抗压能力和团队精神；