一、岗位职责：
（一）客户服务与市场支持 (主要70%)
1. 负责线上平台及线下渠道的客户咨询、答疑及关系维护，提升客户满意度。
2. 处理订单跟进、售后协调等工作，及时反馈市场前端问题。
3. 协助市场部门进行简单的营销活动执行与客户沟通。
（二）财务辅助工作 (次要30%)
1. 负责公司日常流水账的登记与整理，做到账目清晰。
2. 管理发票、报销单据的初步审核与整理。
3. 协助处理与银行、税务等部门的简单外联事务。
二、任职要求（写得具体且接地气）：
1. 本科及以上学历，财会、电商、营销等相关专业优先。
2. 具备出色的沟通能力和服务意识，“会说话、有耐心” 是我们的首要要求。
3. 细心、严谨，对数字敏感，能熟练使用Excel等办公软件。
4. 有责任心，学习能力强，能适应快节奏的电商工作环境。
5. 【加分项】 有客服、销售助理或出纳相关经验者优先。