岗位内容:
1.全面负责所辖区域内多个物业项目的运营管理、服务品质提升及客户满意度。
2.重点强化秩序维护体系:制定并监督执行区域安全策略、秩序维护标准、应急预案,确保项目安全、有序运行。
3.负责区域内团队(尤其秩序维护团队)的建设、培训、考核与管理,提升团队执行力与专业素养。
4.监督各项目预算执行、成本控制及经营目标达成。
5.处理重大客户投诉及突发事件,维护公司品牌形象。
6.与地产开发方、业主委员会、政府相关部门等保持良好沟通协作。
7.推动区域内服务创新与流程优化,提升管理效能
任职要求:
1. 本科及以上学历,40岁以下,秩序条线为主,物业管理或相关专业;
2. 3年以上物业管理工作经验,2年以上管理岗位经验;
3. 熟悉物业相关法律法规,具备物业管理方面的理论知识;
4. 具备优秀的领导力、沟通协调能力、分析判断能力及解决问题的能力。
5. 具有较好的服务意识和团队合作精神,责任心强,适应高压工作环境。