班主任 / 学习管理师
【定位】
学习成长助力官，服务岗，无销售性质
试用期不打折，试用期3个月
【福利】
●入职有培训带教
●五险一金（入职就缴纳，每月15号为节点）
【工作时间】
周一到周五下午13:00-22:00；
周六周日上午11:00-22：00
周二休
【产品】初高中理科竞赛
【用户群体】初中生&高中生
每日通话时长要求90分钟；
首通、 首课、 1对1 做学习规划；
【岗位职责】
1. 负责用户日常咨询、回访、进度提醒、学习支持等工作，协助提升用户学习体验；
2. 主动关怀用户，分析并督促用户学习进程，提供个性化方案帮助用户能力提升；
3. 积极沟通，协助解决用户产品使用问题及用户使用产品时遇到的相关学习问题；
4. 针对用户学习进度进行管理，协调团队成员协作，推动相关工作与流程高效进行。
5. 服从部门工作安排，完成领导交代的其他工作
【任职要求】
1.本科及以上学历；
2.学习能力强，肯钻研，能通过学习和锻炼不断提高工作能力；
3.耐心仔细，沟通能力好，服务意识强，善于沟通；
4.敬业、主动、有亲和力、团队配合意识强。
【加分项】
数理化生或其他理科专业出身，或有学科竞赛经历。