职位详情
新能源汽车客服(关爱专家)
5000-6000元
西安狮行汽车销售有限公司
西安
1-3年
不限
10-14
工作地址

陕西省西安市长安区高新区普丰路620号

职位描述
工作职责:
1、客户回访,回复客户问题,解答客户业务问题;
2、对于客户投诉,了解投诉详情,安抚解答,避免再次投诉;
3、及时发现客户的需求及意见,并记录整理及反馈;
4、不断的进行知识积累,提供流程改善依据.
任职要求:
1、表达能力清晰,逻辑性强,有独立解决客户问题的能力;
2、耐心细致,有亲和力,具备良好的服务意识;
3、执行力强,做事有目标,有方法,负责任
4、良好的团队精神,能较快的适应工作环境,
5、有1年以上客服相关经验优先.

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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