岗位职责:
1.负责为客户提供维修、保养、车辆使用的咨询服务:
2.负责对客户资料的管理与更新、业务联系工作;
3.负责接待客户并对客户车辆进行故判，索赔初步鉴定与客户达成协议;
4.负责向维修技师传达客户的想法，描述车辆的故障;
5.跟进车辆维修进度，做好客户沟通工作;
6.交车前对照工单查看所列工作是否全部完成;
7.通知客户取车，并做好结算单的解释工作与交车
任职资格:
1.大专以上学历，汽车相关专业毕业
2.有1年以上4S店服务顾问工作经验;
3.了解汽车售后服务流程;
4.较强的沟通能力、语言表达能力、组织协调能力;
5.具备服务意识，有团队合作精神，有一定的抗压能力。