一、岗位职责
1、承接新媒体分配的线上客资，电联客户——了解客户需求——加微——报价；为客户提供快速，便捷，省心的一站式报价/采购服务；
2、接听客户电话及微信，系统制单跟进产品出库;
3、售后：处理订单异常情况和售后事宜，提升客户满意度；
4、协助业务员完成工程报价，跟踪报价进程至成交；协助工程订单对账，收款等:
5、对客户订单报价及制单准确无误负责；对订单报价及时性负责。
直接上级：客服经理
二、任职要求
1．25-40岁；大专（含）以上学历；沟通表达力强，能深度发觉客户的真实需求；
2．具备优异的客户服务意识和销售思维；
3．有2年+销售内勤/客服经验。有装修/家居/建材销售内勤经历优先。
三.作息及薪酬
①试用期3个月，综合工资5K。
转正后：底薪+绩效，综合收入保6k，上不封顶。
②作息：8:30——18:00，月休6天。
③晋升机制：专员——主管
四.福利：入职购买意外险；享受生日福利200元、节日福利，不定期团建。发薪日：每月15日（如遇节假日适当顺延几日）
公司氛围热烈，积极向上，期待有识之士加入。