职位描述
成都恒冠绿田建材有限公司成立于2009年,从一家建材小店成长为员工逾百、营业额数亿元的一站式建材批发企业,拥有2万㎡仓储和6500㎡建材超市,经营品类超20万种,全面覆盖装修、房建、市政等建材需求。公司以“让装修简单省钱”为使命,立志成为世界级家居建材服务商,未来五年冲刺10亿元营收,十年内成功上市。我们崇尚创新与挑战,不断探索行业新模式和技术;以客户价值为核心,提供多元化培训与完善成长机制,让每位员工都能快速积累专业与管理能力。未来五年,公司将把家居建材新零售仓储店布局全国,为更多消费者带来便捷与实惠,也为优秀人才打造更广阔的发展舞台。我们尊重每一位热爱拼搏的员工,并提供股权激励计划!在绿田建材,我们与每一位员工共同成长,追求卓越。现诚邀您这样志同道合的杰出人才,和我们一同成长、共创未来 !
一、岗位职责
1、负责接听客户电话及微信,系统制单跟进出库,完成订单成交,收款;
2、负责为客户提供产品咨询,订货,出库,售后等帮助;为客户提供快速,便捷,省心的一站式报价/采购服务;
3、负责处理订单异常情况,熟悉客户购买习惯,用好客户预警报表;
4、协助业务员完成建材经销商报价,跟踪报价进程至成交;协助完成订单月结对账,收款等:
5、对客户订单报价及制单准确无误负责;对订单报价及时性负责。
直接上级:客服经理
二、任职要求
1.25-40岁;高中(含)以上学历;沟通表达力强,能深度发觉客户的真实需求;
2.具备优异的客户服务意识和销售思维;
3.有2年+销售内勤经验。有装修/家居/建材销售内勤经历优先。
三.作息及薪酬
①试用期3个月,综合工资5K。
转正后:底薪+提成+新客户成交奖励+荣誉奖励,综合收入6-8K,上不封顶。
②作息:8:30——18:00,9:30-----19:00 月休6天。
③晋升机制:客服专员——客服主管
岗位编制:工程客服2人,渠道客服6人
四.福利:入职购买意外险;享受生日福利200元、节日福利,不定期团建;享受社保医保等。发薪日:每月15日(如遇节假日适当顺延几日)
公司氛围热烈,积极向上,期待有识之士加入。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕