岗位职责:
1、高效接听律所客户来电,耐心倾听客户需求,专业解答基础法律咨询问题;
2、准确记录客户信息及咨询内容,及时整理形成档案,为后续律师跟进提供详实资料;
3、协助律师处理案件前期准备工作,如收集资料、整理文件等;
4、维护客户关系,及时反馈客户意见与需求。
任职要求:
1、法律相关专业专科及以上学历,通过法律职业资格考试者优先;
2、具备扎实的法律专业知识,熟悉常见法律问题及解答思路;
3、出色的沟通表达能力,能清晰准确地与客户交流,耐心解答疑问;
4、工作细致认真,具备良好的信息记录与整理能力;熟练使用办公软件,能高效完成文档处理等工作。