职位描述
工作职责:
1、通过线上线下渠道推广门店课程,执行电话邀约、陌生拜访等拓客动作,达成个人月度/年度销售指标;
2、按照门店的服务礼仪规范要求,热情、诚恳接待来访家长及学员,提供课程介绍、场馆参观及个性化学习方案制定服务;
3、配合市场部组织门店体验课与各项活动引流,提升到馆率并促进转化及老带新等客户开发工作;
4、建立学员电子档案,跟踪学习效果并协调调课排班,定期反馈教学情况;
5、收集整理客户需求及竞品动态,制定针对性销售策略;
6、定期回访学员家长,维护长期关系以提升复购率,挖掘转介绍资源;
7、配合教练团队协助课前准备及课堂纪律管理,配合优化教学内容;
8、配合市场部与周边商家、物业、学校等建立合作渠道,拓展招生资源;
9、每日记录数据完成进展,分析客户转化率、续费率等核心指标并定期汇报;
10、参与产品知识、教育理念及销售技巧培训,强化体育培训行业认知及个人专业能力;
11、负责工作区域的卫生管理:保持工作区域干净整洁;确保物品摆放整齐, 做到物品定置定位;严格遵守公司的各项规章制度,积极完成领导交办的各项任务。
任职要求:
1.大专及以上学历,形象气质佳,亲和力强
2.热爱体育运动行业,具备一定的球类相关知识优先
3.具有较强的沟通能力、协调能力、应变能力
4.具有较强的服务意识,责任心强,工作配合能力强
5.性格外向活泼,具有一定的销售意识及主动学习能力—— 有过同类型场馆顾问岗位经验为加分项
工作时间:
- 该岗位为月休6天,早晚班轮流排班,每周一排班制
- 早班是9.30-18.30 晚班是13.30-22.30
- 每个班次都是8小时工作时长
- 晚班大概每周会轮到2-3次左右
- 因为我们客户比较特殊,有很大一部分都是青少年为主,所以排休是在1-5之间休,周末无特殊情况步不允许休息
晋升通道:
- 本岗位晋升:顾问分为初级、中级、高级,级别不同底薪不同,每一年会有一次岗位晋升机会
- 升职:根据个人能力及公司发展需要,可晋升至门诊店经理角色,进行门诊的独立运营与管理工作
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕