岗位职责:
1.协助业务经理进行客户维护、报价、处理订单、跟踪订单以及处理包裹签收前的异常问题。
2.寻找能够满足客户需求的供应商，与供应商沟通做货前的细节，保持与供应商的良好关系，
3.跟踪供应商做货的情况，发现异常及时与供应商沟通并进行改进。
4.跟踪客户订单发货情况，做到订单能够及时处理。
5.承接客户的售后问题(取消订单、订单更改地址、退款、补发等)。
其他要求:
1.有客户服务意识，维护与客户的关系，做事负责任。
2.良好的沟通协调能力，能够与各部门、国内供应商、物流商、海外仓等多方进行有效沟通，