1. 社群搭建与维护：负责门店顾客社群（微信为主）的搭建、成员招募（含线下顾客转化、精准渠道引流），制定社群规则，维护群内和谐氛围，及时处理负面信息；

2. 内容运营与推送：每日输出优质养生内容，包括药膳食谱、节气调理技巧、中医体质养生知识、理疗项目科普等，形式可结合图文、短视频、语音，确保内容专业且易懂；

3. 互动活动策划：定期策划社群互动活动（如养生话题讨论、顾客调理经验分享、药膳试吃名额秒杀、理疗体验券抽奖），配合市场运营、新媒体运营形成矩阵营销，提升社群活跃度与成员参与感；

4. 需求挖掘与转化：通过社群沟通挖掘顾客健康需求（如亚健康改善、慢性病调理），精准推荐门店药膳产品或理疗项目，引导社群成员到店体验或线上预约，完成流量转化；

5. 数据复盘与优化：每周统计社群核心数据（新增人数、活跃度、转化率、内容阅读量），分析运营效果，针对性调整内容方向与活动形式，提升社群运营效率。

任职要求

1. 年龄22-35岁，学历不限，有1年及以上社群运营、新媒体运营经验（健康、美食、生活类领域优先）；

2. 热爱大健康行业，愿意主动学习药膳知识、中医基础养生常识，能准确传递专业健康内容；

3. 具备优秀文案撰写能力，能独立完成养生内容创作，熟练使用微信、剪映（短视频剪辑）、Excel（数据统计）、社群推广类应用软件等工具；

4. 有活动策划思维，擅长调动社群氛围，能通过互动增强顾客粘性，具备一定的用户需求挖掘与转化能力；

5. 工作积极主动，有责任心，能承受社群日常运营的细节性工作，适应“线上实时响应+定期活动执行”的工作节奏。

6. 能适应门店工作节奏。